LEGAL

Condiciones de compra

1. Vendedor

2. Producto y disponibilidad

PATTERN CLO. vende prendas en ediciones limitadas (drops). El DROP #001 se limita a 50 unidades de la Velvet Longsleeve, repartidas por tallas y sin reposición posterior. El stock mostrado en la web se actualiza con cada venta confirmada; en el caso improbable de que dos compras simultáneas superen el stock real, te lo comunicaremos de inmediato y reembolsaremos el importe íntegro de las unidades no disponibles.

3. Precios

El precio de la prenda es de 45 € (IVA incluido). El cobro se realiza siempre en euros; los importes mostrados en otras divisas son orientativos. Los gastos de envío a España peninsular y Baleares se calculan en el checkout según el código postal de destino y se añaden al total.

4. Proceso de compra y pago

Añade las tallas y unidades al carrito (máximo 3 unidades por talla y pedido) y finaliza la compra en la pasarela segura de Stripe, donde podrás pagar con los métodos habilitados (tarjeta y monederos compatibles). Tras el pago recibirás un email de confirmación con el resumen del pedido. Los datos de tu tarjeta los procesa exclusivamente Stripe; nunca llegan a nuestros servidores. Emitimos una factura simplificada por cada compra. Al marcar la casilla opcional para recibirla por email en el checkout, consientes su entrega electrónica. Si no la marcas, incluiremos la factura en papel con tu paquete, sin coste adicional. Puedes cambiar esta preferencia, retirar tu consentimiento o solicitar una factura completa con tus datos fiscales escribiendo al correo de atención al cliente indicado en estas condiciones.

5. Envío

Enviamos únicamente a España peninsular y Baleares; quedan excluidas Canarias, Ceuta y Melilla. El coste de envío se muestra antes de pagar según tu destino. Prepararemos y entregaremos el pedido lo antes posible y, en todo caso, en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pago, conforme a la normativa de consumo. Te avisaremos por email cuando el pedido salga de nuestro almacén.

6. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de la compra, sin necesidad de justificación, durante 14 días naturales desde que recibas la prenda. Para ejercerlo, escríbenos a help@patternclo.com indicando tu número de pedido. Deberás devolver la prenda sin usar, con sus etiquetas, en un plazo de 14 días desde tu comunicación; los costes de devolución corren a tu cargo. Reembolsaremos el importe total del pedido (incluido el envío inicial) en un máximo de 14 días desde que recibamos la prenda o la prueba de su envío, por el mismo medio de pago.

7. Cambios de talla

Al tratarse de una edición limitada sin reposición, los cambios de talla dependen del stock disponible en ese momento. Si no queda stock de la talla deseada, podrás ejercer el derecho de desistimiento y, si sigue disponible, realizar una nueva compra.

8. Garantía

Todas las prendas cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Si la prenda presenta un defecto de fabricación, escríbenos y gestionaremos la reparación, sustitución (sujeta a stock), rebaja del precio o reembolso, según corresponda legalmente. Los costes de la devolución por falta de conformidad corren de nuestra cuenta.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, escríbenos a help@patternclo.com. Responderemos lo antes posible y, en todo caso, dentro del plazo legal de un mes.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa europea de consumo. Como consumidor, cualquier controversia podrá someterse a los juzgados y tribunales de tu domicilio.

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